お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし Hara様
2025/11/06

いつもお世話になります。ほとんど毎回のことなのですが、温泉水のボックスがボコボコになって届きます。中身に支障は無さそうなので大丈夫なのですが、ここ数ヶ月間は、箱の一片が全部剥がれて開いている状態になっていることが多くなってきました。念の為お知らせしておきます。

お店からのコメント
2025/11/12

飲泉ショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、配送に不手際があり、ご不便をおかけいたしまして
たいへん申し訳ございません。
配送業社とも協議を重ね充分注意をしてまいります。
商品につきましては、交換をさせていただきますので
たいへんお手数をおかけいたしますが
ご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Hara様
2025/10/03

今回も、お届け日の変更に迅速な対応をしていただき感謝します。希望した指定日に届きました。どうもありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Nene様
2025/09/17

甘くて美味しいお水です。 お料理にも使えて美と健康の為飲んでいます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし kapipara様
2025/09/07

毎回同じ内容でしかコメントできないのが残念です。
又、ボックスが破損して届きました。
箱の強度が弱いのか、配達時の注意が乱雑なのかわかりませんが、対処をお願いします。

お店からのコメント
2025/09/10

飲泉ショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
これまでも配送に不手際があったとのこと、ご不便をおかけいたしており
たいへん申し訳ございません。
配送業社とも協議を重ね充分注意をしてまいります。
商品につきましては、交換をさせていただきますので
たいへんお手数をおかけいたしますが
ご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Hara様
2025/09/07

急な注文にも迅速に対応してくださり、とても助かりました。どうもありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし Hara様
2025/09/07

いつもお世話になります。お届け日の変更に快くご対応くださり感謝します。本日、無事に指定時間に配達していただきました。どうもありがとうございました。

星1つ星なし星なし星なし星なし 原田宏美様
2025/09/05

ポイント履歴は、どこで確認できるのか教えていただけますか?

星1つ星なし星なし星なし星なし 原田宏美様
2025/09/05

お世話になります。8/16にボディソープをポイントで購入したいから、温泉水と一緒に送って下さいと頼んだのですが、クレジット決済されてしまっています。ご確認お願いできますでしょうか?

星1つ星なし星なし星なし星なし みみこ様
2025/08/25

今回、大変残念な梱包でした。
使い回しかと思われる他社の段ボール、緩衝材には新聞紙が使われていました。食品をこのように送るのかと、驚きました。
今までは、このような梱包ではなかったので、余計に驚きました。コストカットでしょうか?購入金額に応じて梱包も変わるのでしょうか?
今後もこのように食品を送るのであれば 食品の購入は控えたいです。

お店からのコメント
2025/08/26

飲泉ショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、配送に不手際があり、たいへん申し訳ございません。
配送担当への確認、指導が徹底できておらず今回のような発送となってしまいました。
今後はこのようなことのないよう発送作業時の確認を徹底いたします。
これに懲りず飲泉ショップをご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし mi様
2025/07/18

このお水をずっと飲んでいるので、他にいけません。ゴクゴク飲めるんですが、コストは高いですよね。
何年とか経つので割引率もうちょっと上がると嬉しいです。

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