個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）
飲泉ショップ（滝野川自動車株式会社）
滝野川自動車株式会社（以下「当社」といいます。）は、インターネット通信販売「飲泉ショップ」（以下「当ショップ」といいます。）の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的責任であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びガイドラインを遵守して、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1 事業者の名称等
名称 滝野川自動車株式会社（観音温泉東京案内所）／住所 東京都目黒区東山二丁目10番8号／代表者 代表取締役 鈴木 和江
2 取得する個人情報
(1) お客様からご提供いただく情報 氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先、お届け先に関する情報、決済に関する情報、会員ID及びパスワード等
(2) ご利用に伴い当社が作成・取得する情報 ご購入及びお問い合わせの履歴、定期購入のご契約内容、ポイントの付与及び利用の状況等
(3) ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得する情報 Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末及びブラウザに関する情報等
3 利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。これらの範囲を超えて利用する場合には、あらかじめお客様の同意をいただきます。
・商品のご注文の受付、代金の決済、商品の発送及びこれらに関するご連絡
・定期購入の管理
・会員登録の管理及びポイントの管理
・酒類の販売に際して行う年齢の確認
・返品、交換、不良品その他アフターサービスへのご対応
・お問い合わせ及びご相談へのご対応、並びにご本人であることの確認
・新商品、サービス及びキャンペーンのご案内（ダイレクトメール、電子メール及びメールマガジンの送付を含みます。）
・アンケートの実施並びに商品及びサービスの改善並びに新商品の開発
・個人を識別することができない形式に加工した統計資料の作成
・法令に基づく対応及び当社の権利の行使又は義務の履行
4 個人データの第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき、その他個人情報保護法27条1項各号に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。なお、次項に定める業務の委託に伴う個人データの提供及び第6項に定める共同利用は、第三者提供に当たりません。外国にある第三者に提供する場合には、同法28条に従い、法令に定める措置を講じます。
5 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、当ショップのシステムの運用、代金の決済、商品の配送、ダイレクトメールの発送等の業務を外部に委託し、これに伴い個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、委託契約において個人データの安全管理に関する事項を定めるなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6 個人データの共同利用
当社は、次のとおり、お客様の個人データを共同して利用します。
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共同して利用される個人データの項目 |
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先に関する情報並びにご注文の内容及び履歴 |
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共同して利用する者の範囲 |
滝野川自動車株式会社 観音温泉株式会社 |
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利用する者の利用目的 |
・商品の製造、充填、梱包及び発送 ・商品の品質管理並びに商品に関するお問い合わせ及び不良品へのご対応 |
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個人データの管理について責任を有する者 |
名称 滝野川自動車株式会社 住所 東京都目黒区東山二丁目10番8号 代表者 代表取締役 鈴木 和江 |
上記の利用目的及び個人データの管理について責任を有する者を変更する場合には、あらかじめお客様に通知し、又はお客様が容易に知り得る状態に置きます。
共同利用に関するお問い合わせ及び開示等のご請求は、第10項のお問い合わせ窓口で承ります。
7 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、個人情報保護管理責任者を置き、取扱規程の整備、従業者に対する教育、アクセス権限の限定及び記録の保存、通信の暗号化その他の必要かつ適切な措置を講じます。個人データを外国において取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な措置を講じます。安全管理措置の詳細については、第10項のお問い合わせ窓口までお申し出いただければご回答いたします。
万一、個人データの漏えい等が発生し、又はそのおそれが生じた場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告及びお客様へのご連絡を行うとともに、速やかに原因の究明及び再発の防止のために必要な措置を講じます。
8 Cookie等の利用
当ショップでは、お客様の利便性の向上並びにご利用状況の把握及びサービスの改善のため、Cookie及びアクセス解析ツールを利用しています。ブラウザの設定によりCookieの受入れを拒否することができますが、この場合、お買い物カゴ等の一部の機能をご利用いただけないことがあります。
9 保有個人データの開示等のご請求
お客様は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求は、第10項のお問い合わせ窓口までお申し出ください。ご本人又は代理人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
利用目的の通知及び開示のご請求については、1件につき800円の手数料（本人確認及び郵送に要する実費相当額）を申し受けます。
10 お問い合わせ窓口
滝野川自動車株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
〒153-0043 東京都目黒区東山2-10-8
電話 03-3794-2611
11 本方針の変更
当社は、法令の改正その他の事情により、本方針を変更することがあります。変更後の本方針は、当ショップのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
2026年10月22日 制定・施行
滝野川自動車株式会社